Création d’une approche omnicanale porteuse d’une expérience et de résultats
Pour favoriser l’engagement des clients de façon significative, il faut plus que des points de contact
isolés. Il faut une stratégie omnicanale parfaitement connectée qui donne vie aux marques lors de chaque
interaction avec les clients. Découvrez comment BeybladeX, une marque de toupies de renommée mondiale, a
réuni les amateurs et les nouveaux joueurs en ligne et en magasin grâce à un programme intégré combinant
le récréomagasinage en magasin, l’amplification numérique et les expériences communautaires.
Qui
BeybladeX, une marque de toupies de renommée mondiale.
Quoi
L’entreprise a interagi avec les clients adoptant des tactiques
numériques et en magasin pour faire connaître la marque, organisant huit événements
expérientiels sur cinq fins de semaine dans sept lieux différents, ainsi que des tactiques
numériques.
En magasin
Les événements en magasin portaient principalement sur l’engagement communautaire et les
duels, ce qui a donné vie à l’esprit des jouets. Plus de 500 engagements au total, plus de
250 cadeaux et plus de 200 participants, en tournoi et en jeu libre, ont fait de ces
événements de récréomagasinage un grand succès!
Numérique
Les événements en magasin portaient principalement sur l’engagement communautaire et les duels,
ce qui a donné vie à l’esprit des jouets. Plus de 500 engagements au total, plus de 250 cadeaux
et plus de 200 participants, en tournoi et en jeu libre, ont fait de ces événements de
récréomagasinage un grand succès!
Tactiques numériques incluses dans la page d’accueil de la marque, propres à BeybladeX et conçues
pour mettre la marque et le produit en valeur. Des publicités payées sur les réseaux sociaux,
des bannières sur le site, des bannières principales interactives et des vignettes menant vers
le produit ont contribué à faire connaître la marque et à renforcer sa notoriété.
La victoire en poche
168 %
dépassement de l’objectif de sensibilisation prévu
5.6 M
impressions durant la campagne
Environ
2 500
clics vers la page d’accueil portant la marque
+ 57 %
augmentation des ventes le jour de l’événement comparativement au même
jour la semaine précédente
« En travaillant avec Walmart Connect, il est facile d’entrer en contact avec des clients où ils
étaient déjà engagés et faisaient des achats. En proposant cette expérience dans des succursales
Walmart à l’échelle du Canada, nous avons éliminé les frictions et simplifié la participation des
gens et nos placements numériques ont permis de porter cet élan au-delà du magasin, créant un
parcours omnicanal connecté. »